互聯(lián)網藥品信息證書編號:(蘇)-經營性-2020-0005 增值電信業(yè)務經營許可證編號:
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我們建立了行業(yè)首創(chuàng)的"三級防護體系",讓設備始終處于最佳狀態(tài):
硬件性能優(yōu)化
軟件免費升級
系統(tǒng)全面校準
某三甲醫(yī)院使用數(shù)據顯示:采用捷耐特維護方案后,設備故障率下降92%,運維成本降低65%。
即使做到99.9%的預防,我們仍為0.1%的意外準備了醫(yī)療級響應機制:
▍5分鐘快速響應
365×24小時專業(yè)工程師坐席
平均接通時間<15秒
支持遠程診斷+協(xié)助
▍應急雙軌制保障
| 服務類型 | 服務內容 |
|---|---|
| 臨時方案 | 核心功能恢復 |
| 永久方案 | 原廠工程師上門徹底修復 |
03 您可能不知道的增值服務
? 軟件終身免費升級
新藥品自動更新
處方規(guī)則智能適配
系統(tǒng)功能持續(xù)優(yōu)化
? 耗材智能管家
自動顯示耗材使用壽命
專屬庫存管理建議
? 院長專屬報告
季度設備健康白皮書
使用效率分析
運維成本優(yōu)化建議
行業(yè)唯一"5個100%"承諾
100%原廠服務
100%備件保真
100%一次修復
100%服務可追溯
100%滿意度回訪
頂尖工程師團隊
人均6年行業(yè)經驗
200小時裝機實操考核
300例故障處理認證
全國12個備件中心
90%常用配件"小時達"
專屬備件綠色通道
05 客戶見證"使用捷耐特擺藥機3年來,我們真正體會到了什么叫無感服務。他們的工程師總是在我們發(fā)現(xiàn)問題前就已經解決了問題。" ——XX醫(yī)院藥劑科主任
"有一次晚上設備報警,捷耐特的工程師5分鐘就遠程連線解決了,這種響應速度讓我們非常安心。" ——XX連鎖藥房負責人
捷耐特擺藥機用"過度服務"的誠意,換取您"無需售后"的省心。,因為我們堅信“最好的售后是沒有售后”,我們不只是賣設備,更是提供一份長期安心的保障!
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