互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號(hào):(蘇)-經(jīng)營(yíng)性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
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從需求到落地:電商客戶見證 山東朱氏藥業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)實(shí)力
在電商大健康賽道,“快速響應(yīng)、品控穩(wěn)定、靈活適配” 是品牌方的核心訴求,而山東朱氏藥業(yè)集團(tuán)憑借全鏈路服務(wù)能力,成為眾多電商客戶從 “產(chǎn)品構(gòu)想” 到 “市場(chǎng)爆品” 的堅(jiān)實(shí)后盾。以下三位不同類型電商客戶的合作經(jīng)歷,真實(shí)展現(xiàn)了朱氏藥業(yè)的業(yè)務(wù)硬實(shí)力。
一、初創(chuàng)電商品牌:7 天落地新品,0 基礎(chǔ)快速切入市場(chǎng)
客戶背景
2024 年剛成立的抖音新品牌 “暖小艾”,瞄準(zhǔn)年輕女性經(jīng)期護(hù)理市場(chǎng),計(jì)劃推出 “艾草暖宮貼”,但面臨 “無配方經(jīng)驗(yàn)、無生產(chǎn)資源、無合規(guī)資質(zhì)” 的三重困境,且需趕在 “618” 前上市。
朱氏解決方案:全案托底,從 0 到 1 極速落地
需求對(duì)接當(dāng)天出方案:客戶提出 “高顏值、便攜、有草本成分” 的核心需求后,朱氏藥業(yè)當(dāng)天調(diào)取配方庫(kù),推薦 “艾草 + 生姜精油” 成熟配方,并提供 3 套包裝設(shè)計(jì)初稿(ins 風(fēng)、國(guó)潮風(fēng)、簡(jiǎn)約風(fēng)),匹配抖音年輕用戶審美。
72 小時(shí)完成樣品確認(rèn):48 小時(shí)內(nèi)完成打樣,針對(duì)客戶 “怕悶汗” 的反饋,24 小時(shí)內(nèi)調(diào)整為 0.1mm 透氣水凝膠基材,追加薄荷腦成分提升膚感,最終樣品獲得客戶認(rèn)可。
合規(guī)與生產(chǎn)并行:同步代辦消字號(hào)備案,利用朱氏藥業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)縮短審批周期;同時(shí)啟動(dòng)柔性生產(chǎn)線,5 萬片起訂量滿足客戶試產(chǎn)需求,從原料投入到成品出庫(kù)僅用 7 天。
營(yíng)銷賦能補(bǔ)短板:為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供抖音短視頻腳本、直播間產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù),甚至共享合作的達(dá)人資源,助力客戶快速起量。
客戶反饋
“從提出想法到產(chǎn)品入庫(kù)只用了 15 天,朱氏不僅幫我們解決了生產(chǎn)和合規(guī)的難題,連營(yíng)銷思路都給到位了!‘618’期間我們的暖宮貼銷量破 3 萬單,復(fù)購(gòu)率達(dá) 38%,這完全離不開他們的全流程支持?!?/p>
二、成熟淘系品牌:定制化升級(jí),老品銷量翻倍
客戶背景
深耕天貓多年的 “康護(hù)之家”,其主力產(chǎn)品 “頸椎冷敷貼” 因同質(zhì)化嚴(yán)重,2024 年初銷量同比下滑 40%,急需通過產(chǎn)品升級(jí)突破瓶頸。
朱氏解決方案:技術(shù)賦能,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力
痛點(diǎn)診斷精準(zhǔn)定位:通過分析客戶店鋪差評(píng)(“起效慢”“貼久過敏”“不隱形”),朱氏藥業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出 “三升級(jí)” 方案:
技術(shù)升級(jí):采用納米微囊滲透技術(shù),使有效成分滲透率提升 30%,30 分鐘即可緩解酸痛;
配方升級(jí):減少刺激性成分,添加紅沒藥醇舒緩因子,過敏率從 8% 降至 0.5%;
劑型升級(jí):改為 0.2mm 超薄膚色基材,貼在頸部隱形不突兀,適配辦公場(chǎng)景。
小批量試產(chǎn)驗(yàn)證:支持 10 萬片試產(chǎn),同步協(xié)助客戶做 “A/B 測(cè)試”(老款 vs 升級(jí)款),數(shù)據(jù)顯示升級(jí)款轉(zhuǎn)化率提升 2 倍,隨即啟動(dòng) 50 萬片量產(chǎn)。
供應(yīng)鏈彈性保障:針對(duì)天貓 “雙 11” 備貨需求,朱氏藥業(yè)通過 MES 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)度產(chǎn)能,將交貨周期從 15 天壓縮至 10 天,同時(shí)預(yù)留 20% 備用產(chǎn)能應(yīng)對(duì)突發(fā)訂單。
客戶反饋
“升級(jí)后的頸椎貼上線 3 個(gè)月,銷量就反超老款,‘雙 11’當(dāng)天賣了 12 萬片!最驚喜的是,朱氏能根據(jù)我們的差評(píng)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)找問題,這種‘按需定制’的能力,比我們自己找研發(fā)團(tuán)隊(duì)更高效?!?/p>
三、跨境電商客戶:合規(guī)出海,快速打通海外市場(chǎng)
客戶背景
專注亞馬遜歐美站的 “Health Plus”,計(jì)劃將 “艾草養(yǎng)生貼” 推向美國(guó)市場(chǎng),但受制于 FDA 認(rèn)證復(fù)雜、配方需符合美國(guó)藥典標(biāo)準(zhǔn)等難題,籌備半年仍未落地。
朱氏解決方案:合規(guī)先行,本地化適配
合規(guī)認(rèn)證一站式代辦:朱氏藥業(yè)憑借豐富的出海經(jīng)驗(yàn),協(xié)助客戶完成 FDA 510 (K) 認(rèn)證:
優(yōu)化配方(去除美國(guó)禁用的草本成分,替換為 FDA 認(rèn)可的薄荷醇);
提供完整的生產(chǎn)工藝文件、生物相容性檢測(cè)報(bào)告;
3 個(gè)月內(nèi)完成認(rèn)證流程,比客戶自行辦理節(jié)省 4 個(gè)月。
本地化設(shè)計(jì)調(diào)整:
包裝適配:采用英文標(biāo)簽,標(biāo)注 “FDA Registered” 字樣,添加使用場(chǎng)景圖示(如居家、辦公);
規(guī)格適配:根據(jù)歐美消費(fèi)者使用習(xí)慣,將單盒 10 片改為 20 片裝,降低單位成本。
物流與溯源保障:通過朱氏藥業(yè)海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)(美國(guó)洛杉磯)發(fā)貨,物流時(shí)效從 45 天縮短至 7 天;同時(shí)采用 “一物一碼” 溯源系統(tǒng),滿足亞馬遜對(duì)產(chǎn)品可追溯性的要求。
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